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4. 送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎，經查責任歸屬本店時, 當予以更換新的花材或整盆換新。
5. 因花卉常有季節性問題，所以圖片花卉會依季節性不同而稍加變動，以當令相等之其他花卉代替，以達到相同之效果。
6. 圖片中花盆盆器、籃子、花瓶、包裝紙或配飾用品如遇缺貨時將以適當容器配飾用品代替之。
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